ברוכים הבאים לעמוד איסוף התלונות בנוגע לשירותי פרטנר
עמוד זה נועד להוות פלטפורמה ללקוחות פרטנר המעוניינים לשתף חוויות, להביע תלונות ולהצטרף ליוזמה משפטית עתידית, אם וכאשר תוגש. מטרתנו היא להקשיב לקולות הלקוחות, לאסוף מידע רלוונטי ולבחון אפשרות לפעול במסגרת החוק למען זכויות הצרכנים.
מה מטרת העמוד?
- איסוף עדויות מלקוחות שחוו חוויות מאתגרות מול פרטנר.
- יצירת תמונה רחבה של הטענות השונות, תוך בחינה האם קיימת עילה משפטית לפעולה ייצוגית.
- תמיכה במתלוננים והפנייתם למידע משפטי רלוונטי.
מה אנו מבקשים?
אם אתם מרגישים שנפגעתם, אנו מזמינים אתכם למלא את הטופס ולספק פרטים רלוונטיים. חשוב להדגיש כי מילוי הטופס אינו מהווה התחייבות משפטית מצדכם או מצדנו, אלא חלק מהליך איסוף מידע ראשוני.
מה לכלול בטופס?
- שם מלא ופרטי התקשרות (טלפון, דוא"ל).
- תיאור מפורט של החוויה שלכם, תוך שמירה על עובדות בלבד.
- תיעוד רלוונטי (חשבוניות, התכתבויות, הקלטות).
חשוב להבהיר:
- האתר אינו מאשים או קובע עובדות ביחס לפעילות פרטנר.
- הנתונים הנאספים ישמשו לצורך בחינת טענות בלבד, ואינם מהווים עילה משפטית בפני עצמם.
- כל פעולה משפטית שתתבצע בעתיד, אם תתבצע, תהיה בכפוף להחלטת הגורמים המשפטיים המוסמכים.